Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản tại gg888 — từ số điện thoại liên kết MoMo, ZaloPay đến lịch sử giao dịch — đều được lưu trữ và xử lý theo chính sách này.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL toàn trangQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
gg888 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang và chọn mục 'Yêu cầu dữ liệu'. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để xác nhận yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu qua email với tiêu đề 'Dữ liệu cá nhân'. Bao gồm số điện thoại tài khoản để chúng tôi xác minh đúng hồ sơ.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của gg888. Phù hợp nếu bạn cần trao đổi nhanh về quyền truy cập hoặc xóa tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập, không ai trong đội ngũ có thể xem thông tin thanh toán đầy đủ của bạn ngoài phạm vi cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ.

Xử lý dữ liệu thanh toán

Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được lưu ở dạng mã hóa. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn.

Cookie và phân tích ẩn danh

Cookie phân tích chỉ ghi nhận hành vi điều hướng ở dạng ẩn danh. Không có thông tin cá nhân nào được gắn vào dữ liệu này, và bạn có thể tắt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại vùng cho phép.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa thông tin hoặc đề nghị xóa tài khoản hoàn toàn. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi xác nhận trong vòng vài ngày làm việc.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế từ người dùng về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi chỉ lưu số điện thoại liên kết để xác minh giao dịch. Mã PIN và thông tin đăng nhập ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với tiêu đề 'Xóa dữ liệu'. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng vài ngày làm việc, tùy theo yêu cầu pháp lý tại vùng bạn đang truy cập.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập của bạn khi duyệt trên điện thoại. Cookie phân tích thu thập dữ liệu ẩn danh để cải thiện điều hướng. Bạn tắt được cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp số điện thoại tài khoản để xác minh. Chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu trong hồ sơ của bạn.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Toàn bộ phiên truy cập đều được mã hóa SSL bất kể bạn dùng thiết bị nào.